AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Steinsee
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von
Steinsee
Raynel Palacio Pichardo
Rue du Comte-Géraud 15
1213 Onex, Schweiz
(nachfolgend «Steinsee», «wir» oder «uns») aufgegeben werden.
Mit einer Bestellung im Online-Shop akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
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2. Angebot und Produkte
Die im Online-Shop dargestellten Produkte und Preise gelten als Angebot.
Fehler, Irrtümer oder technische Änderungen bleiben vorbehalten.
Farben, Formen und Materialien können aufgrund der Bildschirmdarstellung geringfügig von der Realität abweichen. Solche Abweichungen gelten nicht als Mangel.
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3. Bestellprozess und Vertragsabschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch keinen rechtlich bindenden Antrag dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
2. Durch Anklicken des Buttons «Jetzt kaufen» geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
3. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
4. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail zustellen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen (z.B. bei Zahlungsproblemen, Lieferengpässen oder Verdacht auf Missbrauch).
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4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
- Sofern nicht anders vermerkt, verstehen sich die Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar).
- Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Wir behalten uns Preisänderungen jederzeit vor. Für die Kundschaft gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis.
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5. Lieferung und Versand
Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
- Die Ware wird an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse gesendet.
- Die üblichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder im Checkout angezeigt. Diese Angaben sind ohne Gewähr.
- Teillieferungen sind möglich, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft ist. Es entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Das Risiko geht auf Sie über, sobald die Sendung dem Transportunternehmen übergeben wurde.
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6. Zahlungsmethoden
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, Twint, Kauf auf Rechnung, etc.) werden im Checkout angezeigt.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Begründung auszuschliessen oder nur gegen Vorkasse zu liefern.
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7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Steinsee.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern oder einen Inkassodienst zu beauftragen.
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8. Rückgabe- und Umtauschrecht
Sofern im Online-Shop nicht anders angegeben, gewähren wir ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Die Ware ist ungetragen, unbeschädigt und in neuwertigem Zustand.
- Alle Etiketten und Originalverpackungen sind, soweit möglich, vorhanden.
- Reduzierte Artikel oder Sonderangebote können vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein (siehe Produktbeschreibung).
Für die Rücksendung:
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@steinsee.ch mit Angabe der Bestellnummer.
2. Senden Sie die Ware sorgfältig verpackt an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
3. Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundschaft, ausser es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Produktmangel vor.
Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis (abzüglich allfälliger Versandkosten) auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
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9. Mängel und Gewährleistung
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Allfällige Mängel oder Falschlieferungen sind uns innert 7 Tagen nach Zustellung schriftlich per E-Mail mitzuteilen, unter Angabe der Bestellnummer und mit Fotos des Mangels.
Bei berechtigten Mängelrügen stehen uns folgende Möglichkeiten zu:
- Ersatzlieferung des gleichen oder eines gleichwertigen Produkts
- Reparatur, sofern möglich
- Gutschrift oder Rückerstattung des Kaufpreises
Weitergehende Ansprüche (insbesondere Schadenersatz) sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
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10. Haftung
Steinsee haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Nutzung des Online-Shops erfolgt auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Garantie für eine unterbruchsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Website.
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11. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, welche integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Die Datenschutzerklärung ist im Online-Shop unter dem entsprechenden Menüpunkt abrufbar.
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12. Urheberrecht
Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Layout, Design) sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Verwendung ausserhalb des bestimmungsgemässen Gebrauchs der Website bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von Steinsee.
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13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG).
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Genf, Schweiz.
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14. Änderungen der AGB
Steinsee behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Massgebend ist jeweils die aktuelle Version, die im Online-Shop publiziert ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.